Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MAGTOYS

Obowiązuje od: 24.07.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Magtoys, dostępnego pod adresem https://magtoys.pl, w szczególności zasady:
korzystania ze Sklepu,
zakładania i prowadzenia Konta Klienta,
składania Zamówień,
zawierania Umów sprzedaży,
dokonywania płatności,
realizacji dostawy,
odstąpienia od Umowy,
składania i rozpatrywania reklamacji,
świadczenia usług drogą elektroniczną.
Właścicielem Sklepu oraz sprzedawcą jest: Magtoys Anna Kromolicka, ul. Plebańska 4A, 60-653 Poznań, NIP: 7811098870, REGON: 634346986,e-mail: sklep@magtoys.pl, telefon: +48 665870743

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z Regulaminem oraz jego akceptacja przed złożeniem Zamówienia.
Umowy sprzedaży zawierane są w języku polskim zgodnie z prawem obowiązującym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Informacje zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje dotyczące Produktów, ich dostępności, cen oraz opisów były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca Umowę sprzedaży.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Sprzedawca – Magtoys Anna Kromolicka prowadząca działalność gospodarczą wskazaną w § 1 ust. 2 Regulaminu.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://magtoys.pl.

Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.

Towar – Produkt będący przedmiotem Umowy sprzedaży.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

Konto Klienta – indywidualny panel Klienta umożliwiający korzystanie z funkcjonalności Sklepu po dokonaniu rejestracji.

Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.

Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Kontakt ze Sprzedawcą

Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą w szczególności:
pocztą elektroniczną: sklep@magtoys.pl
telefonicznie: +48 665 870 743
korespondencyjnie: Magtoys Anna Kromolicka, ul. Plebańska 4A, 60-653 Poznań
Sprzedawca udziela odpowiedzi na wiadomości Klientów w możliwie najkrótszym terminie, z uwzględnieniem charakteru zgłoszenia.
Koszt połączenia telefonicznego jest zgodny z taryfą operatora telekomunikacyjnego Klienta.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
urządzenie posiadające dostęp do Internetu,
aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies,
aktywny adres poczty elektronicznej w przypadku składania Zamówienia lub założenia Konta.
Sprzedawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
Zabronione jest dostarczanie przez Użytkowników treści bezprawnych oraz podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu lub naruszać prawa Sprzedawcy albo osób trzecich.
Sprzedawca może prowadzić prace techniczne i serwisowe mające na celu poprawę funkcjonowania Sklepu, które mogą powodować czasowe ograniczenia dostępności usług.

§ 5. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu następujące usługi drogą elektroniczną:
prowadzenie Konta Klienta,
umożliwienie składania Zamówień,
udostępnienie formularza kontaktowego,
umożliwienie zapisania się do newslettera (jeżeli usługa jest dostępna),
umożliwienie korzystania z pozostałych funkcjonalności Sklepu.
Korzystanie ze Sklepu jest nieodpłatne, z wyjątkiem kosztów wynikających z korzystania z sieci Internet zgodnie z taryfą operatora Użytkownika.
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi.
Użytkownik może w każdym czasie zakończyć korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną.
Sprzedawca może czasowo zawiesić dostęp do wybranych funkcjonalności Sklepu w przypadku prac serwisowych, konserwacyjnych lub modernizacyjnych.

§ 6. Konto Klienta

Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.

Założenie Konta wymaga:
wypełnienia formularza rejestracyjnego,
podania wymaganych danych,
zaakceptowania Regulaminu,
potwierdzenia rejestracji zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w Sklepie.
Klient zobowiązuje się podawać dane zgodne ze stanem faktycznym oraz aktualizować je w przypadku zmian.
Klient odpowiada za zachowanie poufności danych służących do logowania do Konta.

Zabronione jest:
udostępnianie Konta osobom trzecim,
wykorzystywanie Konta w sposób sprzeczny z prawem,
podejmowanie działań mogących naruszać bezpieczeństwo Sklepu.
Klient może w każdym czasie usunąć Konto poprzez odpowiednią funkcję w panelu Klienta lub zgłaszając takie żądanie Sprzedawcy drogą elektroniczną.
Usunięcie Konta nie wpływa na prawa i obowiązki wynikające z wcześniej zawartych Umów sprzedaży.

§ 7. Składanie Zamówień

Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem Sklepu.

W celu złożenia Zamówienia Klient:
wybiera Produkty,
dodaje je do Koszyka,
wskazuje sposób dostawy,
wybiera sposób płatności,
podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
potwierdza zapoznanie się z Regulaminem,
składa Zamówienie poprzez użycie przycisku oznaczonego jako „Kupuję i płacę” lub równoważnego, jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.
Do chwili złożenia Zamówienia Klient może samodzielnie poprawiać wprowadzone dane oraz zmieniać zawartość Koszyka.
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przesłanego przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.

W przypadku braku możliwości realizacji całości lub części Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta oraz przedstawi dostępne rozwiązania, w szczególności:
realizację części Zamówienia,
wydłużenie terminu realizacji,
zamianę Produktu na inny za zgodą Klienta,
anulowanie Zamówienia i zwrot dokonanej płatności.

§ 8. Ceny i metody płatności

Wszystkie ceny Produktów podawane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
Sprzedawca może organizować akcje promocyjne na zasadach określonych w odrębnych warunkach promocji.
Dostępne metody płatności są prezentowane w Sklepie i mogą obejmować w szczególności:
szybkie płatności elektroniczne,
BLIK,
płatność kartą płatniczą,
płatność odroczoną (jeżeli jest dostępna),
przelew tradycyjny,
płatność za pobraniem (jeżeli jest dostępna dla wybranej formy dostawy).
Płatności elektroniczne realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności współpracujących ze Sprzedawcą.
W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie wskazanym podczas składania Zamówienia. Brak płatności może skutkować anulowaniem Zamówienia.
Dokument sprzedaży w postaci paragonu fiskalnego lub faktury VAT przekazywany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz wybraną przez Klienta formą dokumentowania sprzedaży.

§ 9. Dostawa

Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do innych krajów wskazanych w Sklepie.

Aktualnie dostępne formy dostawy oraz ich koszt są prezentowane podczas składania Zamówienia oraz w zakładce „Dostawa i płatności”.
Termin realizacji Zamówienia obejmuje:
czas przygotowania Zamówienia do wysyłki,
czas dostawy przez wybranego przewoźnika.

Termin realizacji może ulec wydłużeniu w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Sprzedawcy, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
Z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta będącego przedsiębiorcą korzyści i ciężary związane z Produktem oraz ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia. W przypadku Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta ryzyko przechodzi z chwilą odebrania Produktu.
Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika. Brak sporządzenia protokołu nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji ani nie ogranicza jego uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§ 10. Realizacja Zamówień

Sprzedawca realizuje Zamówienia w kolejności ich wpływu, z zastrzeżeniem dostępności Produktów.
W przypadku chwilowego braku dostępności zamówionego Produktu Sprzedawca poinformuje o tym Klienta oraz przedstawi możliwe rozwiązania.
Jeżeli realizacja Zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności dotyczące niezrealizowanej części Zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa lub gdy:
dane podane przez Klienta są nieprawdziwe i uniemożliwiają realizację Zamówienia,
płatność nie została dokonana w wymaganym terminie,
doszło do oczywistej pomyłki dotyczącej ceny lub opisu Produktu, której Klient mógł racjonalnie się spodziewać.

§ 11. Prawo odstąpienia od Umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Sprzedawca dobrowolnie wydłuża ustawowy termin na odstąpienie od Umowy i umożliwia dokonanie zwrotu Produktu w terminie 30 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik. Szczegółowe zasady dobrowolnego wydłużenia terminu określa Polityka zwrotów i reklamacji.
W celu wykonania prawa odstąpienia od Umowy Klient może skorzystać z elektronicznej funkcji odstąpienia od Umowy udostępnionej przez Sprzedawcę w Sklepie, umożliwiającej złożenie oświadczenia online.
Elektroniczna funkcja odstąpienia od Umowy stanowi najprostszy sposób złożenia oświadczenia, jednak jej wykorzystanie nie jest obowiązkowe.
Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy również w dowolny inny jednoznaczny sposób, w szczególności poprzez:
przesłanie formularza odstąpienia od Umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu,
przesłanie wiadomości e-mail,
przesłanie pisemnego oświadczenia,
złożenie innego jednoznacznego oświadczenia, z którego wynika wola odstąpienia od Umowy.
Skorzystanie z formularza odstąpienia od Umowy lub elektronicznej funkcji odstąpienia ma charakter wyłącznie pomocniczy i nie ogranicza prawa Klienta do złożenia oświadczenia w innej formie przewidzianej przepisami prawa.
Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Po otrzymaniu elektronicznego oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedawca niezwłocznie przesyła Klientowi potwierdzenie jego otrzymania na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
Klient zobowiązany jest zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował odbiór Produktu.
Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca poinformował o jego przejęciu lub obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§ 12. Wyłączenia prawa odstąpienia od Umowy

Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do Umów:
dotyczących Produktów wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb,
dotyczących Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,
dotyczących Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
których przedmiot po dostarczeniu zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami ze względu na swój charakter,
w pozostałych przypadkach wskazanych w ustawie o prawach konsumenta.

§ 13. Reklamacje dotyczące Produktów

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu z Umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności ustawie o prawach konsumenta.
Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mogą skorzystać z uprawnień przewidzianych przepisami prawa.
Reklamację można złożyć:
drogą elektroniczną na adres: sklep@magtoys.pl,
pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy,
przy wykorzystaniu formularza reklamacyjnego udostępnionego przez Sprzedawcę.
Reklamacja powinna zawierać w szczególności:
imię i nazwisko Klienta,
dane kontaktowe,
numer Zamówienia (jeżeli jest dostępny),
opis niezgodności Produktu z Umową,
żądanie Klienta.
Podanie wszystkich informacji wskazanych w ust. 4 nie jest obowiązkowe, jednak może przyspieszyć rozpatrzenie reklamacji.
Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o udostępnienie reklamowanego Produktu w celu oceny zasadności reklamacji.
Koszt dostarczenia reklamowanego Produktu do Sprzedawcy ponosi Sprzedawca, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, chyba że obowiązujące przepisy przewidują inny termin.
O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w inny uzgodniony sposób.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca doprowadzi Produkt do zgodności z Umową poprzez jego naprawę albo wymianę, chyba że wybrany sposób będzie niemożliwy lub będzie wiązał się z nadmiernymi kosztami w rozumieniu obowiązujących przepisów.
Jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z Umową okaże się niemożliwe albo nie nastąpi w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, Klient może skorzystać z dalszych uprawnień przewidzianych przepisami prawa, w tym żądać obniżenia ceny lub odstąpić od Umowy, jeżeli przepisy na to pozwalają.

§ 14. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres e-mail: sklep@magtoys.pl.
W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się wskazanie:
danych umożliwiających identyfikację zgłaszającego,
opisu problemu,
daty jego wystąpienia,
oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.
Sprzedawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 15. Opinie o Produktach

Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Produktach, Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania mające na celu zapewnienie, aby prezentowane opinie pochodziły od osób, które rzeczywiście nabyły lub używały danego Produktu.
Informacja o sposobie weryfikacji opinii udostępniana jest Klientom w miejscu publikacji opinii.
Zabronione jest publikowanie opinii:
naruszających obowiązujące przepisy prawa,
zawierających treści obraźliwe lub wulgarne,
naruszających dobra osobiste osób trzecich,
mających charakter reklamowy lub spamowy.
Sprzedawca może odmówić publikacji lub usunąć opinię niespełniającą wymagań określonych w niniejszym Regulaminie.

§ 16. Newsletter

Jeżeli Sprzedawca udostępnia usługę Newslettera, Klient może dobrowolnie zapisać się do niej poprzez podanie adresu e-mail oraz wyrażenie odpowiednich zgód.
Umowa o świadczenie usługi Newslettera zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zapisu.
Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera poprzez:
kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości,
kontakt ze Sprzedawcą.
Rezygnacja z Newslettera jest bezpłatna i nie wpływa na możliwość korzystania z pozostałych usług Sklepu.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych związanych z usługą Newslettera określa Polityka prywatności.

§ 17. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest:
Magtoys Anna Kromolicka
ul. Plebańska 4A
60-653 Poznań
NIP: 7811098870

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
ustawą – Prawo komunikacji elektronicznej,
innymi obowiązującymi przepisami prawa.
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do:
zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży,
prowadzenia Konta Klienta,
realizacji obowiązków podatkowych i księgowych,
rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
kontaktu z Klientem,
dochodzenia lub obrony roszczeń,
realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Jeżeli Klient wyrazi odrębną zgodę, dane mogą być wykorzystywane również do celów marketingowych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

§ 18. Własność intelektualna

Wszelkie prawa do Sklepu, w szczególności do jego:
nazwy,
znaków towarowych,
logotypów,
opisów Produktów,
fotografii,
materiałów graficznych,
układu strony,
elementów tekstowych,
przysługują Sprzedawcy lub podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą.

Korzystanie z materiałów udostępnionych w Sklepie poza zakresem dozwolonego użytku wymaga uprzedniej zgody Sprzedawcy lub uprawnionego podmiotu.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów zamieszczonych w Sklepie w celach komercyjnych bez zgody Sprzedawcy.

§ 19. Odpowiedzialność

Sprzedawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane działaniem siły wyższej,
zakłócenia wynikające z działania operatorów telekomunikacyjnych lub dostawców usług internetowych,
nieprawidłowe działanie urządzeń lub oprogramowania wykorzystywanego przez Klienta.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta w zakresie, w jakim wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§ 20. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W szczególności Konsument może:
zwrócić się do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej o przeprowadzenie postępowania mediacyjnego,
złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przez stały sąd polubowny przy Inspekcji Handlowej,
uzyskać bezpłatną pomoc od miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
Aktualne informacje dotyczące pozasądowych metod rozwiązywania sporów dostępne są na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Sprzedawca nie jest zobowiązany do udziału w pozasądowym rozwiązywaniu sporów, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

§ 21. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na jego pierwszej stronie.
Sprzedawca może zmienić Regulamin wyłącznie z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
zmiany przepisów prawa,
zmiany sposobu prowadzenia Sklepu,
rozszerzenia lub ograniczenia oferowanych usług,
konieczności dostosowania Regulaminu do orzecznictwa lub decyzji właściwych organów.
Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed dniem ich wejścia w życie.
Do Umów sprzedaży zawartych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia Umowy.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:
Kodeks cywilny,
ustawa o prawach konsumenta,
ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
Prawo komunikacji elektronicznej,
Rozporządzenie RODO.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

Załączniki

Integralną część Regulaminu stanowią:

Formularz odstąpienia od Umowy.
Formularz reklamacyjny.
Polityka zwrotów i reklamacji.
Polityka prywatności.
Polityka cookies.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
 
Dane Sprzedawcy:
Magtoys Anna Kromolicka, ul. Plebańska 4A, 60-653 Poznań, e-mail: sklep@magtoys.pl

Dane Klienta
Imię i nazwisko: ....................................................

Adres: ....................................................................

Adres e-mail: ....................................................

Numer telefonu (opcjonalnie): ....................................................

Dane zamówienia
Numer zamówienia: ....................................................

Data złożenia zamówienia: ....................................................

Data otrzymania produktu: ....................................................

Oświadczenie
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

...................................................................................................................................................

………………………………………………............................................................................

Zwrot płatności
Proszę o zwrot środków:

☐ przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto przy zakupie, lub

☐ na rachunek bankowy: ............................................................................

(wypełnić wyłącznie w przypadku, gdy zwrot ma nastąpić na inny rachunek niż wynikający z pierwotnej płatności)

Data: ....................................

Podpis Klienta (tylko w przypadku formularza papierowego):....................................................

FORMULARZ REKLAMACYJNY
Dane Sprzedawcy
Magtoys Anna Kromolicka, ul. Plebańska 4A, 60-653 Poznań, e-mail: sklep@magtoys.pl

Dane Klienta
Imię i nazwisko: ....................................................

Adres: ....................................................................

Adres e-mail: ....................................................

Telefon (opcjonalnie): ....................................................

Dane zamówienia
Numer zamówienia: ....................................................

Data zakupu: ....................................................

Data otrzymania produktu: ....................................................

Reklamowany produkt
Nazwa produktu:……………..............................................................................

Opis niezgodności
..................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................

Żądanie Klienta
☐ naprawa produktu

☐ wymiana produktu

☐ obniżenie ceny

☐ odstąpienie od umowy (jeżeli spełnione są przesłanki wynikające z przepisów prawa)

☐ inne:............................................................................

Załączniki (opcjonalnie)
☐ zdjęcia

☐ dokument zakupu

☐ inne:............................................................................

 

Data: ....................................

Podpis Klienta (w przypadku formularza papierowego):....................................................